Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào trên 9x4
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Thông tin chúng tôi thu thập và lý do thu thập
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính. Dữ liệu thanh toán như chi tiết MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian
phiên để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Lịch sử cược và lịch sử giao dịch được lưu giữ để cung cấp báo cáo tài khoản, xử lý khiếu nại và tuân thủ các yêu cầu kiểm toán nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với
bên thứ ba cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế cho nhân viên cần thiết. Bạn có thể yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội
hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, muốn yêu cầu sao chép thông tin tài khoản hoặc cần xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc. Dưới đây là các kênh liên hệ nhanh nhất để bạn gửi câu hỏi về bảo mật và quyền dữ liệu.
Email hỗ trợ bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ với hướng dẫn xác minh danh tính và các bước tiếp theo để hoàn tất yêu cầu của bạn.
Chat trực tiếp về quyền riêng tư
Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn và chọn chủ đề Bảo mật để kết nối ngay với chuyên viên. Họ sẽ giải thích cách dữ liệu của bạn được lưu trữ, thời hạn lưu giữ và các quyền bạn có theo chính sách của chúng tôi.
Trung tâm quản lý dữ liệu
Truy cập phần Cài đặt tài khoản để xem tóm tắt dữ liệu cá nhân, tải xuống lịch sử giao dịch hoặc đặt tùy chọn chia sẻ thông tin. Bạn có thể tự cập nhật địa chỉ email, số điện thoại và tùy chọn nhận thông báo mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi duy trì hệ thống bảo mật nhiều lớp để giữ an toàn cho thông tin tài khoản và thanh toán của bạn. Mỗi giao dịch MoMo...
Mã hóa SSL đầu cuối
Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa...
Lưu trữ dữ liệu phân tán
Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản trên nhiều máy chủ bảo mật với hệ thống sao lưu tự...
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Đội bảo mật của chúng tôi thực hiện đánh giá hàng quý về quy trình xử lý dữ liệu, quyền...
Phát hiện gian lận tự động
Hệ thống giám sát của chúng tôi gắn cờ các mẫu đăng nhập bất thường như địa chỉ IP mới...
Quyền truy cập dựa trên vai trò
Nhân viên chỉ được phép xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Ví dụ, đội hỗ trợ...
Chính sách lưu giữ rõ ràng
Chúng tôi giữ lại dữ liệu tài khoản trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu và xóa thông tin...
Cách chính sách này liên kết với các cam kết khác của chúng tôi
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc trò chơi và hướng dẫn tài khoản của chúng tôi để tạo thành...
| Điều khoản dịch vụ chung | Tài liệu điều khoản mô tả quy tắc tổng quát để mở và sử dụng tài khoản, trong khi chính sách bảo mật này giải thích chi tiết cách dữ liệu của bạn được thu thập, xử lý và bảo vệ trong quá trình đó. |
|---|---|
| Quy tắc trò chơi và cược | Khi bạn tham gia các phòng baccarat trực tiếp hoặc vòng quay slot, quy tắc trò chơi chi phối kết quả và thanh toán. Chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi lưu trữ lịch sử cược của bạn và bảo vệ dữ liệu phiên chơi. |
| Hướng dẫn nạp rút | Trang thanh toán của chúng tôi liệt kê các phương thức như MoMo, ZaloPay và VNPay cùng với giới hạn giao dịch. Chính sách này giải thích cách chúng tôi mã hóa chi tiết thanh toán và lưu giữ bản ghi giao dịch. |
| Quy tắc xác minh tài khoản | Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để tuân thủ các quy định chống gian lận. Chính sách bảo mật mô tả loại tài liệu bạn gửi, thời gian chúng tôi giữ chúng và ai có quyền truy cập vào hồ sơ xác minh. |
| Quy tắc truyền thông tiếp thị | Nếu bạn đồng ý nhận thông báo về các sự kiện khuyến mãi, chúng tôi sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn. Chính sách này xác nhận rằng bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào và dữ liệu của bạn không được bán cho đối tác bên ngoài. |
| Chính sách cookie và theo dõi | Trang web của chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích và giữ bạn đăng nhập. Chính sách bảo mật bao gồm loại dữ liệu cookie thu thập, cách bạn kiểm soát cài đặt cookie và tùy chọn từ chối nào có sẵn. |
| Quyền khiếu nại và giải quyết tranh chấp | Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã xử lý sai dữ liệu của bạn hoặc vi phạm cam kết bảo mật, quy trình khiếu nại chính thức của chúng tôi cung cấp các bước để nâng vấn đề lên và nhận phản hồi có ghi chép đầy đủ. |
Các yếu tố giao diện làm nổi bật cam kết bảo mật của chúng tôi
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật để bạn dễ dàng tìm thấy thông tin cụ thể về dữ liệu của mình. Mỗi phần...
Điều hướng neo phần
Ở đầu trang này, bạn thấy một dải liên kết nhanh nhảy đến các chủ đề như Thu thập dữ liệu, Chia sẻ và Quyền của bạn. Nhấp vào bất kỳ neo nào cuộn ngay đến phần đó, giúp bạn bỏ qua các phần không liên quan và tiết kiệm thời gian.
Biểu tượng khóa mã hóa
Các câu mô tả cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu thanh toán đi kèm với biểu tượng khóa màu xanh lá cây. Dấu hiệu trực quan này nhắc nhở rằng chi tiết MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn luôn được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ.
Mốc thời gian lưu giữ
Bên cạnh mỗi loại dữ liệu, chúng tôi hiển thị thời hạn lưu giữ tối đa bằng biểu tượng đồng hồ và số tháng hoặc năm. Điều này cho bạn biết chính xác bao lâu chúng tôi giữ lịch sử tài khoản, hồ sơ xác minh và nhật ký phiên của bạn trước khi xóa tự động.
Nút yêu cầu dữ liệu
Một nút màu xanh lam có nhãn Tải xuống dữ liệu của tôi xuất hiện ở cuối phần Quyền của bạn. Nhấp vào nút đó mở biểu mẫu cho phép bạn yêu cầu một bản sao đầy đủ của thông tin cá nhân mà chúng tôi giữ, được gửi dưới dạng tệp JSON hoặc CSV trong bảy ngày làm việc.
Huy hiệu chia sẻ bên thứ ba
Khi một phần mô tả các tình huống mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba như bộ xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi, huy hiệu màu cam có nhãn Chia sẻ hạn chế sẽ xuất hiện. Điều này nhấn mạnh rằng việc chia sẻ chỉ xảy ra khi cần thiết về mặt kỹ thuật, không vì mục đích tiếp thị.
Liên kết trung tâm cookie
Một liên kết được gạch chân dẫn đến bảng điều khiển Cookie xuất hiện ở phần cuối. Nhấp vào đó mở bảng điều khiển nơi bạn bật hoặc tắt cookie phân tích, cookie quảng cáo và cookie chức năng, sau đó lưu tùy chọn của bạn để áp dụng cho các phiên trong tương lai.